Astra Car Valuation

Simak, Panduan Lengkap 5 Cara Cek Mobil Bekas Sendiri

Otomotif
Simak, Panduan Lengkap 5 Cara Cek Mobil Bekas Sendiri

Bagi kamu yang ingin membeli mobil bekas, langkah awal yang harus kamu lakukan adalah mengecek mobil bekas tersebut. Namun bagaimana sih cara cek mobil bekas sendiri?

Membeli mobil bekas memang cukup menyulitkan, terutama bagi kamu yang awam dengan otomotif. Ketidaktahuan ini pun sering kali dimanfaatkan oleh oknum penjual mobil bekas.

Umumnya, mereka akan menawarkan harga mobil yang tidak sesuai dengan kondisi mobil sebenarnya.

Sebagai panduan, melalui artikel ini kamu akan mengetahui cara cek mobil bekas secara mandiri sehingga kamu bisa mendapatkan mobil bekas terbaik, aman, dan tentunya value for money.


Baca juga: 6 Alasan Kenapa Kamu Butuh Jasa Inspeksi Mobil


1. Langkah-langkah dan Cara Cek Mobil Bekas Sendiri: Bagian Mesin

Sebelum memeriksa bagian mesin mobil, pastikan kamu sudah memahami kapan mobil tersebut kali pertama mengaspal, apa saja fitur-fiturnya, kode mesinnya, jenis transmisi hingga penyakitnya.

Langkah selanjutnya jika sudah memahami hal-hal tadi, kamu bisa langsung mengecek mobil bekas tersebut baik dari segi mesin, eksterior, dan interior. Bagaimana caranya? Simak lengkap penjelasan di bawah ini!


Buka Kap Mesin, Cek Bagian-bagian Ini

Langkah pertama untuk cek mobil bekas sendiri adalah membuka bagian kap mesin. Ketika membuka pastikan kamu periksa bagian-bagian ini.

  • Cek bagian sil kap mesin, jika sil sudah tidak rata dan bergelombang, besar kemungkinan bagian bodi atau rangka bagian depan

  • Pastikan baut-baut yang ada pada mesin dan sambungan rangka masih bagus. JIka terdapat cat yang tidak rapi, karat, atau bekas gesekan, hampir dipastikan bahwa bagian tersebut pernah mengalami pergantian

  • Periksa bagian sekeliling ruang mesin. Biasanya, apabila mobil pernah mengalami tabrakan hebat, bagian ini terdapat karat. Sekalipun dicat atau dilas, maka bagiannya jadi tidak rapi dan terlihat keriting

  • Periksa juga bagian sela-sela ruang mesin secara teliti. Jika terdapat karat dan pasir tipis, hampir dipastikan mobil tersebut pernah terendam banjir

  • Periksa oli mesin menggunakan dipstick. Jika oli sudah berwarna hitam, berarti oli sudah harus diganti. Jika oli berwarna krem dan berair, Tandanya oli pernah tercampur dengan air

  • Sedikit ke kolong, apabila terdapat rembesan oli di bagian mesin. Berarti terdapat kebocoran oli

  • Catat nomor rangka dan nomor mesin yang umumnya terdapat di dalam rangka yang ada di balik kap mesin


Cek Respon Mesin dan Transmisi

Setelah memeriksa bagian mesin, langkah selanjutnya adalah memeriksa respon mesin dan transmisi. Kamu bisa melakukan hal-hal berikut ini:

  • Nyalakan mesin, pastikan suara yang keluar halus. Jika brebet dan terdapat hentakan, hampir bisa dipastikan mesin mobil tersebut bermasalah

  • Ketika mesin menyala dan terdapat getaran yang ekstrim bahkan tutup oli mesin sampai terlempar ketika mesin distarter, besar kemungkinan mesin mengalami masalah

  • Coba nyalakan mesin kemudian matikan kembali. Lalu lihat bagian kipas radiator. Apabila kipas menyala dengan kencang dan membutuhkan beberapa waktu untuk berhenti, bisa jadi mobil mengalami overheat

  • Nyalakan mesin, kemudian lihat bagian indikator yang terdapat pada Multi Information Display (MID). Jika ada yang menyala, maka bagian yang menyala itu lah yang rusak.

  • Selain itu, periksa juga bagian transmisi. Khusus transmisi matic misalnya, apabila kamu lakukan perpindahan dan terdapat bunyi dengung atau jedug, maka transmisi tersebut bisa dipastikan sedang mengalami kerusakan


2. Langkah-langkah dan Cara Cek Mobil Bekas Sendiri: Bagian Eksterior

Setelah memeriksa bagian mesin, selanjutnya periksa bagian eksterior. Apa saja yang perlu dicek?

Cek Bagian Ban Mobil

Ban mobil bisa jadi indikator bahwa mobil tersebut pernah mengalami benturan atau sering dipaksa melewati medan ekstrim.

Caranya kamu bisa memarkirkan mobil di atas permukaan rata. Lalu perhatikan posisi ban. Jika posisi mobil tidak rata begitu juga dengan titik aus mobil yang tidak merata, hampir dipastikan kaki-kaki mobil tersebut bermasalah.


Cek Bagian Body Mobil

Bagian body mobil mungkin yang paling mudah untuk kamu cek sendiri. Ada beberapa hal yang wajib kamu perhatikan.

  • Apabila bagian cat satu dan yang lainnya belang. Maka bagian yang lebih putih bisa dipastikan baru mengalami pergantian atau dicat ulang

  • Terdapat baret dan penyok yang cukup ekstrim di bagian body yang menutupi apron

  • Terdapat rembesan air di bagian lampu mobil. Jika ini terjadi, bisa jadi mobil pernah terendam banjir

  • Periksa sil, apakah sil pada pintu getas atau terkelupas

  • Periksa bagian kap mesin, apakah kap tidak tertutup secara sempurna sehingga terdapat celah yang besar di bagian kap mesin

Apabila kamu ingin mengetahui apakah cat mobil pernah dicat ulang atau dempil kamu bisa cek artikel ini: Catat, Kenali 9 Tanda Cat Mobil Bekas Dempul dan Cat Ulang


3. Langkah-langkah dan Cara Cek Mobil Bekas Sendiri: Bagian Interior

Terdapat 3 bagian interior mobil yang wajib kamu cek yaitu bagian kabin, dasbor, dan fungsi kelistrikan.

Periksa Bagian Kabin

Pada bagian kabin misalnya. Pastikan mobil tersebut tidak memiliki ciri-ciri bekas banjir. Misalnya jika membuka bagian karpet dasar mobil, kamu akan menemukan karat, jamur, dan pasir.

Kedua, cek bagian dasbor. Periksa bagian tuas transmisi, setir, dan tuas gas. Apabila bagian tersebut aus, botak, atau licin, sudah dipastikan mobil tersebut capek.

Selain itu, cek juga bagian odometer. Berapa angka kilometer yang tertera pada odometer. Apakah sudah tinggi atau masih di angka normal?


Baca juga: Awas Kegocek, 5 Tanda-tanda Mobil Capek atau KM Tinggi


Periksa Sensor dan Komponen Kelistrikan

Ketiga, periksa bagian kelistrikan dan sensor. Misalnya AC mobil, power steering, head unit, power window, dan wiper. Pastikan seluruh komponen kelistrikan ini berfungsi dengan baik.

Caranya, praktis dengan menyalakan komponen tadi. Khusus AC dan power steering, kamu harus melakukan test drive untuk memeriksa kesehatan komponen kelistrikan tersebut.

Komponen AC mobil yang masih bagus memiliki suhu yang stabil baik di putaran atas maupun bawah. Begitu juga dengan power steering yang bagus akan memiliki respon yang pas juga.


4. Cara Cek Mobil Bekas Sendiri: Test-Drive

Melalui test-drive atau uji coba langsung, kamu bisa mengetahui kondisi mobil saat benar-benar dalam mode berkendara. 

Ada beberapa hal yang bisa kamu ketahui selain kondisi AC dan setir mobil, di antaranya sebagai berikut.

  • Perhatikan respon transmisi. Apakah lambat atau responsif. Selain itu perhatikan juga apakah terdapat getaran saat perpindahan transmisi atau tidak

  • Rasakan respon gas, apakah lambat ketika gas ditekan atau langsung merespons

  • Cek bagian indikator di bagian MID. Beberapa indikator hanya bisa dilihat ketika mobil dikendarai

  • Pastikan tidak ada suara dengung atau getaran yang berarti ketika mobil dikendarai

  • Saat test drive, berhenti sejenak dan pastikan tidak ada kebocoran cairan atau oli di bagian kolong mobil

  • Periksa juga bagian kelistrikan. Mulai dari klakson, lampu, dan wiper


5. Cara Cek Mobil Bekas Sendiri: Surat Kendaraan

Sering disepelekan, namun faktanya surat-surat mobil penting kamu periksa sebelum membeli mobil bekas. Berikut daftar surat-surat mobil yang wajib kamu periksa.

  • Buku Pemilikan Kendaraan Bermotor (BPKB), pastikan nama pemilik sesuai dengan nama penjual, nomor rangka dan mesin sesuai dengan yang tertera pada rangka dan mesin mobil

  • Periksa Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (STNK), pastikan pajak tidak mati selama 2 tahun, STNK asli dengan ciri-ciri terdapat hologram, lubang khusus, dan tidak luntur jika terciprat air

  • Pastikan mobil bukan sengketa dan bukan hasil curian atau temuan mobil hilang. Selain itu apabila mobil tarikan leasing, pastikan dokumen kepemilikan jelas

  • Periksa buku servis mobil. Kamu bisa menghubungi dealer terkait untuk menanyakan keaslian buku servis

Demikian panduang singkat tentang cara cek mobil bekas sendiri. Memilih mobil bekas memang merupakan proses panjang. Kamu harus mengesampingkan preferensi merek dan model.

Selain itu, mengecek mobil bekas sendiri juga terkadang tidak benar-benar bisa dilakukan sendiri. Untuk mendapatkan hasil terbaik, setidaknya kamu menggandeng jasa inspeksi mobil profesional. Salah satunya adalah Astra Car Valuation.

Astra Car Valuation (ACV) adalah penyedia jasa inspeksi mobil bekas dari Astra. Melalui ACV kamu bisa mendapatkan laporan inspeksi secara detail dan mudah dipahami.

Selain itu, hasil laporan dan grade merupakan hasil data yang diolah melalui sistem aplikasi ACV. Sehingga hasilnya pun akurat dan detail.

Bagi kamu yang tertarik menggunakan Astra Car Valuation sebagai mitra jasa inspeksi mobil bekas, konsultasikan masalah kamu di sini.

Tag:
tips otomotifinspeksi mobilinspeksi mobil astrainspeksi dari astrainspeksi astra
Bagikan:

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini merupakan komitmen Astra Car Valuation (ACV) untuk menghargai dan melindungi setiap data dan informasi pribadi semua pemilik akun di website acv.astra.co.id

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan ACV sebagai penyedia jasa inspeksi kendaraan dan afiliasi-nya perihal pengumpulan, penggunaan, dan pemberitahuan informasi pribadi, termasuk informasi yang dikumpulkan selama proses pendaftaran akun, proses pemesanan inspeksi, sampai proses inspeksi dilakukan.

Harap membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama karena dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini berarti Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola, dan mempergunakan data pribadi Anda untuk keperluan prosedur inspeksi kendaraan ACV.

Referensi kami dalam Kebijakan Privasi ini mengacu pada Astra Car Valuation (ACV), afiliasinya, beserta penyedia layanan terkait.

Informasi dalam Kebijakan Privasi ini dapat dilengkapi atau dimodifikasi melalui perjanjian lain atau pemberitahuan lainnya. ACV setiap saat dapat memperbarui, mengganti, atau mengubah Kebijakan Privasi ini sesuai kebutuhan dan kondisi tanpa pemberitahuan terlebih dulu. Setiap perubahan pada kebijakan privasi ini akan otomatis efektif setelah diunggah ke acv.astra.co.id kecuali jika ACV menyatakan sebaliknya.

Dalam Pernyataan Kerahasiaan ini, informasi pribadi berarti setiap informasi tentang individu yang dapat diidentifikasi, tidak termasuk informasi yang telah diidentifikasi atau tidak termasuk definisi informasi pribadi berdasarkan undang-undang yang berlaku.

Pernyataan ini akan memberitahu Anda tentang:

  1. Pengumpulan informasi
  2. Penyimpanan dan Pengiriman Data Internasional
  3. Pembagian Informasi dan Pernyataannya
  4. Kebijakan Registrasi dan Pemesanan Jasa Inspeksi
  5. Kebijakan Cookies dan Teknologi Pendukung

1. Pengumpulan Informasi

  1. ACV mengumpulkan informasi pribadi dari individu melalui berbagai cara, termasuk melalui website ACV, perjanjian pemesanan jasa inspeksi, dan proses pendaftaran akun di website acv.astra.co.id.
  2. Anda memberikan persetujuan kepada ACV untuk mengumpulkan, menyimpan, mengolah, dan menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini selama Anda menjelajahi website ACV yang memiliki tautan ke Kebijakan Privasi ini, seperti menyelesaikan proses pendaftaran akun, menyelesaikan pemesanan jasa inspeksi, dan meminta komunikasi pemasaran dan atau melakukan tindakan setelah kami memberi Anda kesempatan untuk meninjau kebijakan privasi ini. ACV juga memperoleh persetujuan tersurat maupun tersirat untuk mengumpulkan, menyimpan, mengolah, menggunakan, dan menyatakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang disampaikan kepada Anda saat pengumpulan. ACV dapat meminta persetujuan Anda untuk tujuan tambahan melalui pemberitahuan atau permintaan tambahan.
  3. Pengguna dapat menghubungi Layanan Pelanggan ACV untuk melakukan penarikan persetujuan pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan, penggunaan, atau pernyataan terkait informasi pribadi. Apabila terjadi demikian maka pengguna dianggap memahami konsekuensi dari tindakan penghapusan akun, yaitu tidak dapat menggunakan layanan ACV dari website.
  4. ACV menggunakan informasi yang dikumpulkan dari perorangan untuk menyediakan produk atau layanan, untuk menanggapi permintaan informasi mengenai produk dan layanan ACV, untuk melindungi hak kami, hak orang lain dan untuk tujuan tambahan yang dapat diidentifikasi pada atau sebelum informasi tersebut dikumpulkan. Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk tujuan pemasaran perusahaan secara umum dan memahami pasar terkait sehingga memungkinkan ACV untuk memperbaiki layanan dan untuk lebih memenuhi kebutuhan pelanggan. Kami dapat mengirimkan informasi terbaru di akun pelanggan atas layanan yang diberikan, seperti informasi layanan terbaru atau peningkatan pelayanan yang menurut penilaian kami dapat berguna atau menarik minat Anda. Kami dapat berkomunikasi dengan pengguna terdaftar untuk memberikan layanan atau berkenaan dengan akun ACV melalui email atau telepon.
  5. Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan dari peserta untuk mendeteksi, menyelidiki, atau mengambil tindakan lain mengenai dugaan aktivitas ilegal, kecurangan, atau pelanggaran terhadap Persyaratan dan Ketentuan serta kebijakan atau perjanjian kami.
  6. Kami juga menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk menyampaikan konten dan iklan yang relevan dengan: (i) membuat dan menganalisis laporan dan data tentang riwayat transaksi Anda, pola penggunaan website ACV, atau setelah menggabungkan informasi Anda dengan informasi yang berkaitan dengan penggunaan layanan ACV; (ii) mempersonalisasi layanan online kami berdasarkan preferensi dan penggunaan yang disesuaikan; dan (iii) bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang tidak terafiliasi untuk membantu mengirimkan iklan berkaitan dengan produk dan layanan yang telah Anda beli atau produk dan layanan yang ditawarkan oleh ACV, yang menurut penilaian kami bermanfaat dan sesuai dengan minat Anda saat menggunakan website ACV atau website lain yang tidak terafiliasi.
  7. Pada waktu tertentu, kami akan mengadakankan survei atau meminta masukan pelanggan lewat website kami, yaitu ketika Anda bergabung dengan platform komunitas online kami yang terpisah. Informasi survei akan digunakan untuk membantu kami meningkatkan pengalaman menggunakan website dan layanan ACV. Jika Anda bergabung dengan platform komunitas online kami, konten apa pun yang Anda unggah di forum diskusi dapat diakses oleh peserta lain. Jika Anda tidak ingin informasi pribadi muncul, mohon jangan mengirimkan atau mengunggah informasi tersebut ke forum diskusi manapun. Anda setuju untuk memberikan ijin ACV menggunakan pernyataan, saran, tulisan, atau komentar Anda dari survei atau mekanisme umpan balik lainnya seperti yang ditentukan ACV tanpa persetujuan lebih lanjut dan tanpa kompensasi atau kepentingan atau hak lainnya. Namun, ACV tidak akan mengidentifikasi sumber spesifik komentar berdasarkan nama atau alamat email tanpa seijin Anda.

2. Penyimpanan dan Pengiriman Data Internasional

Data yang dikumpulkan oleh ACV disimpan di Indonesia. ACV (bersama dengan pihak ketiga yang telah ditunjuk) bisa saja sewaktu-waktu memindahkan penyimpanan data pribadi Anda ke negara lain. Dalam keadaan tertentu, pengadilan, lembaga penegak hukum, badan pengatur, atau otoritas keamanan di yurisdiksi asing lainnya berhak mengakses informasi Anda. Penggunaan Anda atas produk atau layanan kami atau informasi yang disampaikan kepada kami sudah mendapatkan persetujuan transfer informasi ke luar negara tempat tinggal Anda, yang mungkin menyediakan peraturan perlindungan data berbeda dari negara Anda.

3. Pembagian Informasi dan Pernyataannya

  1. Rekanan dan pihak terkait. Jika Anda melakukan pemesanan jasa inspeksi kendaraan, ACV berhak membagikan informasi pribadi Anda kepada rekanan dan pihak terkait atas unit yang Anda inspeksi dan rekanan atau pihak terkait lain atau perwakilan rekanan dan pihak terkait di wilayah geografis masing-masing penyedia layanan mereka. Rekanan dan pihak terkait dan rekanan mereka atau perwakilan mereka dapat menggunakan informasi ini untuk memahami pasar sekunder untuk keperluan mereka, untuk berkomunikasi dengan Anda tentang produk dan layanan mereka, dan untuk tujuan lain yang disebutkan dalam kebijakan privasi mereka. Setelah disebutkan, informasi ini akan diatur oleh Kebijakan Privasi rekanan dan pihak terkait atau rekanannya dan tunduk pada hukum yurisdiksi di mana rekanan dan pihak terkait atau rekanannya memproses informasi. Anda dapat melihat opsi Memilih/Tidak Memilih untuk mendapat informasi tentang cara tidak memilih mekanisme pembagian informasi ini. ACV tidak bertanggung jawab atas informasi yang digunakan oleh rekanan dan pihak terkait, rekanan, perwakilan, dan penyedia layanannya. Anda dapat meminta informasi pribadi yang telah Anda berikan untuk rekanan dan pihak terkait dengan menghubungi kami.
  2. Pihak ketiga. Kami dapat menggunakan pihak ketiga untuk melakukan fungsi dalam kaitannya dengan layanan kami (misalnya, analisis data menggunakan Google Analytics dan email marketing menggunakan penyedia layanan pengiriman email otomatis). Kami dapat mentransfer informasi non-sensitif yang terbatas tentang Anda ke dalam platform mereka sehingga kami dapat memanfaatkan layanan mereka. Jika kami bermitra dengan pihak lain untuk memberikan layanan khusus dan Anda mendaftar atau menikmati layanan ini, kami akan membagikan informasi kontak atau informasi lain yang diperlukan pihak ketiga untuk memberikan layanan yang diminta. Kami juga dapat menyertakan informasi pribadi kepada penasihat hukum, keuangan, dan penasihat profesional lainnya dan kepada kreditur atau perusahaan asuransi kami sehubungan dengan pengoperasian bisnis kami di mana pihak-pihak tersebut menyetujui pembatasan kerahasiaan.
  3. Informasi yang diketahui. Kami dapat membagikan informasi demografis gabungan atau informasi yang tidak teridentifikasi lainnya kepada mitra pihak ketiga tepercaya kami.
  4. Perubahan Bisnis. Jika ACV terlibat merger, akuisisi, penjualan aset, usaha patungan, penawaran sekuritas, kebangkrutan, reorganisasi, likuidasi, pembubaran, atau transaksi lainnya atau jika kepemilikan sebagian atau seluruh bisnis berubah, kami dapat membagikan atau melakukan transfer informasi Anda kepada pihak ketiga atau pihak yang terkait dengan perubahan bisnis tersebut.
  5. Afiliasi. Kami berbagi informasi pribadi di antara grup perusahaan ACV untuk tujuan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini. Jika diijinkan oleh undang-undang, Anda mungkin menerima promosi dan komunikasi lainnya dari afiliasi ini.
  6. Investigasi dan Hukum. Sejauh yang diperlukan atau diijinkan oleh hukum yang berlaku, kami mengungkapkan informasi tentang Anda kepada pihak ketiga untuk:
    1. Mematuhi hukum, sebagai tanggapan atas panggilan pengadilan, surat perintah, atau perintah pengadilan, atau sehubungan dengan proses hukum atau bekerja sama dengan pejabat pemerintah atau penegak hukum atau pihak swasta, termasuk undang-undang di luar negara tempat tinggal Anda;
    2. Melindungi hak, reputasi, keamanan dan properti kami, atau kepentingan pelanggan atau orang lain;
    3. Melindungi terhadap tanggung jawab hukum;
    4. Menetapkan atau menggunakan hak kita untuk mempertahankan diri dari tuntutan hukum; atau
    5. Mengetahui, mencegah atau mengambil tindakan terkait dengan dugaan aktivitas ilegal, dugaan kecurangan, hak, reputasi, keamanan atau hak milik dari kita, pelanggan atau pihak lain, pelanggaran terhadap persyaratan dan ketentuan akun kami, kebijakan atau perjanjian kami atau sebagaimana yang diminta atau diijinkan oleh hukum yang berlaku.

4. Kebijakan Registrasi dan Pemesanan Jasa Inspeksi

  1. Untuk mengakses area tertentu di website kami, dan menyelesaikan proses pemesanan jasa inspeksi kendaraan, Anda harus terlebih dahulu menyelesaikan proses registrasi akun dan memberikan informasi tertentu kepada kami, termasuk nama, alamat email, dan nomor telepon.
  2. Pengguna terdaftar dapat menambahkan akun tambahan ke akun utama mereka yang dibuat saat pertama kali mendaftar. Jika Anda memilih untuk membuat beberapa akun di bawah profil Anda, dengan ini Anda mengetahui bahwa semua informasi yang terkait dengan akun tersebut akan diatur oleh Kebijakan Privasi ini.

5. Kebijakan Cookies dan Teknologi Pendukung

Untuk melakukan pemesanan jasa inspeksi, Anda harus terlebih dahulu mendaftar melalui website. Pada saat pendaftaran, Anda diminta untuk login di website kami dengan akun email yang diantaranya memberikan nama, alamat dan informasi pribadi.

6. Kebijakan Cookies dan Teknologi Pendukung

  1. Saat Anda berinteraksi dengan website ACV, kami atau penyedia layanan pihak ketiga kami yang berwenang dapat menempatkan cookies, web beacons (juga dikenal sebagai action tag atau single-pixel gifs), dan teknologi berbasis non-cookie lainnya pada perangkat Anda untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi yang membantu kami melacak dan menganalisis penggunaan website agar kami dapat memberikan pengalaman yang lebih efisien dan melakukan personalisasi kepada tiap pengguna, dan untuk mempersonalisasi iklan bergambar online yang sesuai dengan minat pengguna. Informasi yang kami kumpulkan bisa saja terkait dengan informasi pribadi yang telah kami miliki atau kumpulkan dari sumber lain dengan tujuan yang telah disebutkan dalam poin sebelumnya.
  2. Beberapa teknologi ini mungkin ditempatkan secara permanen di perangkat Anda sampai Anda memilih untuk menghapusnya (contohnya persistent cookies); sementara yang lain bersifat sementara dan akan terhapus otomatis setelah Anda menutup browser (contohnya session cookies). Anda bebas memblokir cookies kami jika browser atau perangkat Anda mengijinkan, walaupun hal itu dapat mengganggu penggunaan beberapa fitur dan konten layanan dan website kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat memblokir, menghapus, atau menonaktifkan cookies, tinjau peramban khusus atau setelan perangkat Anda. Anda juga dapat menjelajahi website kami menggunakan setelan penggunaan anonim dari browser Anda (misalnya mode Penyamaran pada Chrome). Harap tinjau pengaturan browser Anda untuk informasi lebih lanjut. Harap perhatikan juga bahwa Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan beberapa teknologi ini seperti yang dijelaskan pada Memilih/Tidak Memilih di bawah ini. Penggunaan teknologi ini terbagi dalam empat kategori:
    1. Kebutuhan operasional - Teknologi ini digunakan untuk mengijinkan akses ke website atau layanan kami dan menggunakan fitur tertentu seperti memelihara status login untuk akun Anda saat menggunakan website, serta memungkinkan Anda untuk memindahkan dan menggunakan fitur-fiturnya.
    2. Fungsionalitas terkait - Kami menggunakan teknologi ini sehingga kami dapat menyimpan preferensi Anda saat menjelajah website dan memberikan konten dan fitur yang disempurnakan dan lebih personal, seperti pemesanan jasa inspeksi untuk kendaraan Anda. Untuk mengijinkan koneksi dan penggunaan website dan layanan kami, kami menerima dan mencatat data penggunaan tentang perangkat dan browser Anda. Jika mengakses website dari perangkat seluler atau perangkat lainnya, Kami mungkin mengumpulkan pengenal perangkat unik yang diberikan ke perangkat itu, data geolokasi (jika diijinkan pada setelan perangkat Anda), atau informasi transaksional lainnya untuk perangkat itu.
    3. Kinerja yang terkait - Kami dan penyedia layanan kami mungkin menggunakan teknologi analisis dan pengujian untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan dan interaksi Anda dengan layanan dan website kami, misalnya tampilan halaman website atau interaksi dengan tautan atau konten lainnya. Kami menggunakan informasi ini untuk memahami keseluruhan pola penggunaan pengunjung kami dan menentukan apakah konten tertentu efektif atau tidak. Kami tidak mengijinkan salah satu dari penyedia layanan ini menggunakan informasi pribadi Anda yang dikumpulkan di website kami untuk tujuan mereka sendiri.
    4. Iklan terkait - Teknologi ini digunakan oleh kami dan penyedia layanan kami untuk memberikan iklan atau email pribadi yang kami percaya relevan bagi Anda dan minat Anda. Misalnya, kami dapat menggunakan cookies dan web beacons untuk mengirimkan konten, termasuk iklan hasil personalisasi, kami yakin relevan dengan minat Anda, di website kami atau di situs pihak ketiga. Ini berarti bahwa ketika Anda berada di website selain website kami, Anda mungkin diperlihatkan iklan berdasarkan aktivitas Anda di website kami. Teknologi ini juga dapat digunakan untuk membantu mengukur keefektifan kampanye iklan kami. Teknologi ini mengingat apa yang Anda lihat di website kami dan juga, antara lain, IP address, jenis browser, laman web yang dikunjungi sebelum website kami, dan subjek iklan yang di-click atau di-scrolled over. Pengiklan pihak ketiga dan organisasi lainnya juga dapat menggunakan cookies mereka sendiri untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di website kami dan / atau iklan yang telah Anda klik. Informasi ini, yang mungkin digabungkan dengan informasi lain yang diperoleh dari pihak ketiga, dapat digunakan oleh mereka untuk menyajikan iklan di website kami dan situs pihak ketiga yang mereka yakini paling menarik bagi Anda berdasarkan konten yang telah Anda lihat. Pengiklan pihak ketiga juga dapat menggunakan informasi ini untuk mengukur keefektifan iklan mereka dan untuk melacak statistik penggunaan gabungan. Kami mungkin tidak mengendalikan cookies pihak ketiga ini dan penggunaannya mungkin diatur oleh kebijakan privasi pihak ketiga yang menggunakan cookies ini. Untuk mempelajari tentang cookies ini dan untuk me-non aktif-kan atau menolak cookies pihak ketiga, silakan merujuk ke website pihak ketiga yang relevan atau Memilih/Tidak Memilih dibawah ini.

File Web Server Traffic Log

Web server logs mengumpulkan informasi pengunjung termasuk IP address, jenis dan versi browser, URL pengarah, mesin telusur rujukan dan string pencarian yang ditentukan. Informasi ini membantu kami merancang perbaikan pada layanan dan struktur navigasi website kami.

Keamanan

Kami mengambil tindakan administratif, teknis dan fisik yang wajar untuk melindungi informasi yang Anda kirimkan atau yang kami kumpulkan secara online dan offline terhadap penggunaan, pernyataan, atau modifikasi yang tidak sah, pencurian dan penggunaan yang tidak sah, kami tidak dapat menjamin keamanan sepenuhnya. Tidak ada transmisi aplikasi Internet, email atau mobile application yang benar-benar aman atau bebas dari kesalahan. Jika Anda yakin bahwa akun Anda telah disalahgunakan, Anda dapat menghubungi kami. Sejauh diijinkan oleh undang-undang yang berlaku, Anda juga setuju bahwa ACV tidak bertanggung jawab atas akses atau penggunaan atau perolehan informasi Anda oleh pihak ketiga manapun tanpa sepengetahuan ACV atau persetujuan yang bertentangan dengan pengamanan ACV.

Anak-anak

ACV tidak berusaha mengumpulkan informasi pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Perhatikan bahwa ACV tidak dapat selalu menentukan apakah pengguna website kami adalah anak di bawah usia 18 tahun.

Tautan

Website kami berisi tautan ke website lain, termasuk website yang dikelola oleh mitra pihak ketiga kami untuk penyediaan layanan pembayaran online dan ekspedisi online. Perlu diketahui bahwa ACV tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari website lain tersebut. Kami mendorong pengguna kami untuk membaca kebijakan privasi semua website yang mengumpulkan informasi pribadi.

Memilih/Tidak memilih

Anda punya pilihan tentang bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda dan bagaimana kami menyediakan iklan yang relevan.

  1. Komunikasi Email

    Kami menggunakan alamat email Anda untuk berkomunikasi dengan Anda demi memenuhi kewajiban kontrak dengan Anda, termasuk akun yang terkait dengan akun online Anda. Selain itu, kami mungkin akan mengirimkan komunikasi pemasaran jika Anda mendaftarkan dan membuat profil melalui website dan menyetujui persyaratan penggunaan akun Anda. Kami juga dapat mengirimkan komunikasi pemasaran jika Anda telah terdaftar untuk melakukan pemesanan jasa inspeksi kendaraan dan menyetujui persyaratan kami pada saat pendaftaran di website. Dengan demikian, Anda menyimpulkan atau menyiratkan persetujuan Anda. Komunikasi pemasaran mungkin berasal dari entitas ACV yang Anda ketahui saat mendaftarkan akun atau mendaftar untuk melakukan proses inspeksi kendaraan, atau dari entitas afiliasi ACV yang menyediakan barang atau layanan yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda. Jika Anda menerima email pemasaran, Anda dapat berhenti berlangganan dari email pemasaran ini dengan memilih tautan berhenti berlangganan di email pemasaran yang Anda terima.

  2. Rekanan dan Pihak Terkait

    Jika Anda adalah perantara dan tidak ingin informasi pribadi Anda dibagikan dengan rekanan dan pihak terkait atas layanan yang ditawarkan dan salah satu rekanan dan pihak terkait, perwakilan dan penyedia layanannya, silakan hubungi kamu. Kami akan mengkomunikasikan preferensi Anda kepada rekanan dan pihak terkait secara terus terang; Namun, kami tidak bertanggung jawab atas informasi yang digunakan oleh rekanan dan pihak terkait, perwakilan dan penyedia layanannya.

  3. Periklanan, Personalisasi & Analisa

    Sampai dengan tanggal pernyataan kerahasiaan ini, kami menggunakan penyedia layanan berikut untuk membantu kami dalam menyajikan iklan berbasis minat dan untuk menganalisis interaksi Anda dengan layanan dan website kami dengan menggunakan teknologi yang dijelaskan di atas dalam Cookies and Other Technologies. Harap dicatat bahwa daftar ini dapat berubah sewaktu-waktu. Anda dapat menghubungi kami untuk mendapatkan informasi terbaru tentang penyedia layanan yang kami gunakan. Google Analytics and Google Optimize - Cookies ini memungkinkan kami memahami bagaimana Anda menggunakan dan berinteraksi dengan layanan kami. Jika Anda tidak ingin data dikumpulkan dan dilaporkan oleh Google Analytics atau Google Optimize, Anda dapat tidak memilih memasang add-on browser. Kunjungi halaman setelan Google Analytics untuk informasi lebih lanjut. Google DoubleClick and AdSense - Kami menggunakan layanan ini untuk menayangkan iklan yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda berdasarkan interaksi Anda sebelumnya dengan website dan aktivitas Anda di beberapa website lainnya. Anda dapat tidak memilih DoubleClick cookies untuk memilih iklan berdasarkan minat Anda dengan memperbarui setelan Iklan Google Anda. Anda juga akan menemukan petunjuk untuk tidak ikut serta secara permanen melalui penggunaan plug-in browser yang terinstal. Lotame dan TradeDesk - Penyedia layanan ini membantu kami dalam kampanye periklanan digital berdasarkan interaksi Anda dengan website kami dan untuk lebih memahami keefektifan iklan digital kami. Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang praktek privasi mereka dengan meninjau kebijakan privasi masing-masing - Lotame and TradeDesk. Anda dapat tidak memilih pengumpulan informasi oleh penyedia layanan ini dengan mengunjungi halaman website masing-masing dan mengikuti petunjuk yang relevan - Lotame and TradeDesk. HubSpot, Marketo - Jika Anda menerima komunikasi pemasaran dari kami, kami menggunakan HubSpot and Marketo untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi tentang kunjungan dan interaksi Anda dengan website atau komunikasi email kami untuk mengirimkan pemberitahuan email pribadi untuk barang dan layanan kepada Anda. Anda dapat berhenti berlangganan dari email pemasaran ini dengan memilih link berhenti berlangganan di email yang diterima. Untuk tidak memilih pengumpulan informasi Anda lebih lanjut terkait email hasil personalisasi ini, Anda dapat mengubah setelan browser Anda seperti yang dijelaskan di Cookies and Other Technologies di atas. Monetate - Kami bekerja dengan Monetate untuk menguji dan menyesuaikan website kami untuk menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Kami juga menggunakan Monetate untuk memberikan konten hasil personalisasi di website kami berdasarkan interaksi Anda dengan website kami, iklan kami atau komunikasi email kami. Informasi lebih lanjut tentang bagaimana informasi proses Monetate ditemukan di sini. Untuk tidak memilih pengumpulan informasi Anda lebih lanjut pada pengalaman pribadi ini, Anda dapat mengubah setelan browser Anda seperti yang dijelaskan di Cookies and Other Technologies di atas. Hotjar dan Optimizely - Kami menggunakan layanan ini untuk membantu kami menganalisis dan menguji interaksi Anda dengan website kami. Informasi yang dikumpulkan kemudian digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman Anda saat menggunakan website kami. Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang praktek privasi mereka dengan meninjau kebijakan privasi masing-masing. Anda dapat memilih untuk tidak melakukan pengumpulan data lebih lanjut oleh penyedia layanan ini dengan mengunjungi halaman website masing-masing dan mengikuti petunjuk yang relevan. Criteo - Kami menggunakan layanan Criteo untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi anonim tentang kunjungan dan interaksi Anda dengan website kami dan orang lain di internet untuk mempersonalisasi iklan online untuk barang dan jasa. Kami mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa pengaman melindungi informasi pribadi ini dan menggunakan informasi tersebut hanya untuk tujuan yang sah. Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi Criteo secara umum atau untuk tidak memilih pengumpulan data anonim lebih lanjut oleh Criteo harap menghubungi kami. Social Media Plugins - Kami mengundang Anda untuk mensosialisasikan dan berbagi konten tertentu di website kami dengan orang lain menggunakan alat media sosial Anda seperti Facebook, Twitter, Instagram dan LinkedIn. Jika Anda memilih untuk menggunakan alat ini, Anda mungkin akan membagikan elemen profil tertentu, termasuk komentar Anda. Dengan menggunakan media sosial ini maka Anda tunduk pada kebijakan privasi program media sosial. Facebook Custom Audiences - Kami menggunakan layanan ini untuk meng-update layanan kami di setiap minggunya serta dapat berinteraksi dengan Anda melalui layanan chatting atau massages dan kami meminta Facebook menampilkan iklan yang disesuaikan dan sebagai alat ukur bagaimana Anda berinteraksi dengan iklan tersebut. Kami dapat melakukannya dengan menggunakan alat pelacak website atau dengan mengubah alamat email, nomor telepon, atau informasi kontak lainnya yang Anda berikan kepada kami ke dalam nilai unik sehingga Facebook dapat membandingkan dengan nilai unik yang dibuat dari informasi yang Anda berikan ke Facebook. Kebijakan Penggunaan Data Facebook menggambarkan bagaimana Facebook melindungi informasi yang dikumpulkan melalui Facebook Custom Audiences. Anda dapat memilih keluar dari Facebook Custom Audience dengan mengunjungi halaman preferensi iklan Facebook dan menyesuaikan pengaturan Anda. Perhatikan bahwa setelan untuk tidak memilih cookies diatas mungkin ada pada browser dan perangkat tertentu. Selain itu, menghapus cookies dapat menghapus preferensi setelan tidak memilih Anda, sehingga Anda mungkin perlu melakukan refresh preferensi setelan secara berkala untuk preferensi tidak memilih Anda. Perlu diketahui juga bahwa pilihan untuk keluar dari iklan berbasis minat kami bukanlah hal yang sama dengan memilih keluar dari iklan. Anda tetap akan melihat iklan, dan Anda bahkan mungkin melihat iklan kami, namun hasilnya akan ditampilkan secara acak. Akses/Koreksi/Memperbarui informasi pribadi Anda dapat menggunakan pendaftaran akun online untuk meninjau dan mengedit informasi pribadi Anda. Jika Anda ingin mengakses, memperbaiki atau memperbarui informasi lainnya atau Anda tidak memiliki akun online, maka harap dapat menghubungi kami.

Syarat dan Ketentuan

Sebelum menggunakan layanan Astra Car Valuation (ACV), harap dibaca dengan teliti Syarat dan Ketentuan berikut. Dengan menggunakan layanan kami, Anda kami anggap telah mambaca, setuju dan menerima Syarat dan Ketentuan yang berlaku di bawah ini.

1. PENDAFTARAN DAN MANAJEMEN AKUN

  1. Ketika Anda mengakses website www.acv-astra.co.id, dan memutuskan untuk menggunakan layanan Astra Car Valuation(ACV), maka anda wajib mendaftarkan identitas pribadi dan kendaraan yang hendak anda inspeksi.

  2. Anda bertanggungjawab dalam menjaga kerahasiaan informasi pribadi, termasuk username, password yang digunakan, dan informasi lainnya terkait pribadi dan kendaraan yang diinspeksi oleh ACV.

  3. Anda memahami dan setuju jika Anda menyajikan informasi yang tidak benar, tidak akurat, dan tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan, maka kami berhak untuk memblok akun dan menolak untuk memberikan layanan inspeksi kami.

2. KOMUNIKASI

Anda memahami dan setuju bahwa segala bentuk komunikasi dengan kami melalui pesan elektronik, saluran telepon, ataupun melalui pesan singkat akan terekam oleh sistem kami guna meningkatkan pelayanan kami dikemudian hari. Anda juga akan menerima komunikasi dari kami secara berkala sesuai dengan kebutuhan.

3. SARANA DALAM BERTRANSAKSI DAN BERKOMUNIKASI

Website ini adalah sarana yang disediakan untuk pelanggan agar dapat memperoleh informasi terkait layanan inspeksi Astra Car Valuation (ACV), melakukan transaksi, dan membagikan pengalamannya terkait inspeksi kendaraan. Website ini tidak bisa dijadikan acuan dalam mengajukan opini maupun komplain di masa mendatang.

4. HASIL DAN PELAKSANAAN INSPEKSI

  1. Inspeksi kendaraan ACV dilakukan oleh inspektor kami yang independen, tidak terkait oleh penyedia jasa perbaikan kendaraan, penyedia jasa penjualan kendaraan, atau pihak kedua manapun.

  2. Laporan hasil inspeksi ACV adalah berdasarkan hasil pengecekan kendaraan pada waktu yang telah ditentukan, kami tidak bertanggung jawab atas segala perubahan kondisi yang terjadi pada kendaraan setelah inspeksi selesai dilakukan.

  3. Kerusakan yang terdeteksi pada saat inspeksi berlangsung dan kerusakan yang muncul dalam laporan hasil inspeksi adalah kerusakan yang terlihat pada kendaraan. Terdapat kemungkinan ACV tidak dapat mendeteksi kerusakan internal kendaraan karena inspeksi dilakukan tanpa membongkar komponen mobil.

  4. Poin inspeksi atas kerusakan yang terindikasi namun tidak dapat dilakukan akan dicatat oleh inspektor kami pada bagian “catatan inspektor” dalam laporan hasil inspeksi.

  5. Grade yang tercantum pada laporan hasil inspeksi merupakan hasil dari perhitungan sistem inspeksi ACV.

  6. Terdapat beberapa faktor yang dapat mempengaruhi laporan hasil inspeksi ACV, seperti kebersihan kendaraan, faktor cahaya pada lokasi inspeksi, dan luas lokasi inspeksi.

  7. Oleh karena itu kami menganjurkan kendaraan dibersihkan sebelum diinspeksi, inspeksi dilakukan di lokasi dengan cahaya penerangan yang baik, serta memiliki ruang yang cukup untuk inspektor kami melakukan inspeksi secara optimal.

  8. Pelanggan yang meminta jasa inspeksi ACV bertanggung jawab memastikan pemilik kendaraan beserta kendaraannya diperiksa oleh ACV. Jika inspeksi tidak dapat dilakukan secara optimal karena pihak pemilik kendaraan tidak bersedia, maka hal ini sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan yang meminta jasa inspeksi ACV.

  9. Jika terjadi keterlambatan dari pihak pelanggan atau pemilik mobil lebih dari 20 menit dari jadwal yang telah ditentukan, maka kami berhak membatalkan atau menjadwalkan ulang waktu inspeksi.

  10. Kami berhak merubah jadwal inspeksi yang sudah ditentukan apabila terjadi hambatan di luar kendali seperti cuaca di lokasi inspeksi kendaraan yang tidak mendukung.

  11. Laporan hasil inspeksi akan diberikan sesuai kepada pelanggan yang meminta jasa inspeksi dan telah terdaftar pada website dan sistem kami. Meskipun demikian, data tersebut adalah milik kami, dan kami berhak mengalihkan data tersebut ke pihak lain apabila diperlukan.

  12. Pembatalan inspeksi dan permintaan pengembalian biaya inspeksi yang sudah dibayarkan dapat dilakukan selambat-lambatnya 1x24 jam sebelum jadwal inspeksi yang telah ditentukan. Pembatalan akan dikenakan biaya administrasi sebesar 50% dari total biaya inspeksi yang dibebankan kepada pelanggan.

  13. Biaya inspeksi yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan atau hangus apabila pembatalan inspeksi dilakukan kurang dari 1x24 jam dari jadwal inspeksi yang telah ditentukan.

  14. Permintaan perubahan jadwal inspeksi dapat dilakukan selambat-lambatnya 1x24 jam dari jadwal inspeksi yang telah ditentukan.

  15. Kami tidak memberikan jasa konsultasi terkait keperluan pelanggan dalam membeli atau menjual kendaraan yang sudah diinspeksi. Lebih lanjut, kami tidak bertanggung jawab atas sah atau tidaknya hak penjual atau pembeli kendaraan dalam bertransaksi.

  16. Astra Car Valuation (ACV) tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan baik secara langsung ataupun tidak langsung yang berhubungan dengan keputusan pembelian atau penjualan kendaraan yang telah diinspeksi. Jasa kami hanya bersifat membantu pelanggan untuk memahami kondisi kendaraan sebelum bertransaksi agar merasa tidak dirugikan di kemudian hari.